【公式】株式会社ビックカメラアルバイト・パート求人情報レジ・販売スタッフインタビューページ

Staff interview

ともに気遣い、支え合う関係。
人が温かいから、
気持ちよく働ける、長く頑張れる。

ビックカメラで活躍するレジ・販売スタッフ3名にお話を伺いました。勤務歴に違いはありますが、みなさん、ビックカメラの人間関係のよさ、職場の温かな雰囲気がお気に入り。家電量販店のアルバイトが体育会系なんて昔の話。ともに気遣い、支え合う素敵な仲間が頑張る職場です。

ビックカメラの仕事内容、特徴などを
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ビックカメラで働く
先輩にインタビュー

K.A.さん　
40代レジ販売スタッフ
2003年入社（アルバイト）

体育会系の雰囲気は昔の話。
なごやかな空気が流れる職場です。

ビックカメラで働きはじめたきっかけは、結婚による引っ越しでした。新しい土地でパート・アルバイト求人を探して、接客が好きだったことと時給の高さに魅力を感じてビックカメラへの応募を決めました。電気製品などの知識は人並み程度でしたが、未経験でもOKと書かれていたので、とくに心配はしなかったですね。働いているうちに、必要な知識は少しずつ身についていくだろうと思っていました。

以前にパートでレジやサービスカウンターの経験があり、その経験が生かせるラッピングカウンターで勤務しています。プレゼント用の包装を担当していますが、混雑時にはネット取り置きカウンターやレジ担当としてヘルプに入ることも多いですね。包装紙など備品の発注業務、カウンタースタッフのシフト管理も行います。また、勤務開始からの2時間は、ネット注文された商品のピッキングも担当しています。

ラッピングカウンターではラッピングの見本をレイアウトしているのですが、季節やイベントに合わせて変更することも行います。ラッピングではお客さまに喜んでいただけることも多いのですが、「デパートで頼むより素敵！」「すごいスピードなのに仕上がりもキレイ！」などと驚かれると、嬉しい気持ちになりますね。商品の形もさまざまなので、これをキレイに包むのがラッピング担当の腕の見せ所です。

ラッピングカウンターは経験も大切ですが、未経験からチャレンジすることも可能です。これまで何人もラッピングの基本から教えたスタッフがいますが、みなさん、しっかり技術を学んで現場で活躍中です。ラッピングカウンターで大事なことは、お客さまの希望に沿ったラッピングを行うこと。少しずつ包装のスピードを上げながら、よりキレイに仕上げることを意識して欲しいですね。

早いもので、ビックカメラでアルバイトを始めて20年になります。昔に比べると、スタッフの雰囲気も大きく変わりましたね。働き始めたころは体育会系の雰囲気で、ちょっと怖いくらいでしたが、今ではまったく違います。みんな穏やかなスタッフばかりで、人間関係もフラット。休憩中もなごやかな空気が流れていて、誰でもすぐに溶け込める雰囲気だと思います。

ビックカメラのパート・アルバイトは、楽しもうという気持ちさえあれば、とことん楽しめる環境だと思います。仕事に対しての自由度が高く、チャレンジしやすいのが特徴です。せっかく働くなら、楽しんで働きたい方にオススメしたいお仕事ですね。忙しい週末は休めないと勘違いされている方もいらっしゃるかもしれませんが、土日どちらか1日でOKの店舗も多くあります。まずは面接でいろいろと相談してみてはいかがでしょう。

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K.Y.さん
40代レジ販売スタッフ
2010年入社（アルバイト）

常に新鮮な気持ちで働けるビックカメラ。
福利厚生の充実ぶりも魅力です！

20代のころは駅ナカのパン屋さんやお弁当屋さんで8年ほど働いていたのですが、30代になって小麦アレルギーを発症し、食品を取り扱う仕事ができなくなってしまいました。療養していた時期にたまたま立ち寄ったのが、たくさんのお客さまでにぎわうビックカメラの店舗。スタッフの明るく元気な接客にとても元気をもらい、「私もこれまでの経験を生かして、人の役に立つ仕事がしたい」。そう強く感じた瞬間でした。

ホームセンターの雑貨店で派遣のレジスタッフとして勤務をスタート。契約満了が近づき次の仕事を探していたときに、ビックカメラのレジ販売スタッフのパート・アルバイト求人を見つけたのです。ビックカメラで元気をもらった記憶がよみがえり、ビックカメラで働いてみたいと思いました。電気製品に詳しいわけではなく、不安もありましたが、「経験不問」の言葉に勇気づけられて、思いきって応募してみました。

家電フロアのレジ担当からスタートし、ゲーム・トイズフロア、時計・修理フロアなど、さまざまなフロアでレジを担当してきました。お客さまから商品についてお尋ねされることもありますが、商品知識は自然と身につきます。よく売れる商品、よく質問されること、これらについてしっかり覚える癖をつければ、家電やパソコンの知識がなくても大丈夫。未経験の方でも、安心してご応募ください。

レジではポイントカードやクレジットカードなどさまざまな支払い方法があり、最初は大変だと思いますが、レジ研修がありますし、業務に慣れるまで周囲がしっかりサポートします。私も最初は不安でしたが、先輩スタッフが常に気にかけてくれ、丁寧にサポートしてくれる環境に助けられました。今では新人スタッフをサポートする立場になりましたが、当時の感謝を忘れず、今後もしっかり新しい方を支えていきたいと思っています。

ビックカメラでパート・アルバイトスタッフとして働くやりがいは、お買い物に満足されたお客さまの笑顔を間近で見られること。店舗には毎日、本当にさまざまなお客さまが来店されるので、常に新鮮な気持ちで仕事に向き合えるところも魅力です。パート・アルバイトスタッフに対しての福利厚生の充実ぶりも、長く働くうえでの安心感につながっています。毎年受けている人間ドックなどは、検査の充実ぶりに驚かされますね。

実は数年前、会社の人間ドックで病気が見つかり、手術を受けました。ビックカメラで働いていたから、病気を早く見つけられた気がします。まだ身体は万全とはいえませんが、体調に合わせたシフトを調整していただくなど、会社には本当に感謝しています。一日でも早く体調を万全に戻し、元気にビックカメラを盛り上げていきたいですね。

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H.C.さん
30代レジ販売スタッフ
2018年入社（アルバイト）

優しい仲間、温かな雰囲気が大好き！
将来は販売にもチャレンジしたい！！

タイで日本人と結婚し、日本で生活を始めて10年になります。タイ語、英語、日本語を話せるので、前職では羽田空港の売店で契約社員として勤務していました。契約終了後は語学を生かせる仕事を探し、見つけたのがビックカメラのレジ販売アルバイト求人。電気製品に詳しいわけではありませんが、免税フロアでのレジ業務なら、語学を生かして働くことができると思いました。

入社当時は新型コロナウイルスの影響もないころでしたので、たくさんの外国人のお客さまが来店されました。しかし、コロナの影響で外国人観光客の来店が少なくなり、免税フロアからおもちゃのフロアへ。語学を生かせなくても、ビックカメラの雰囲気や仲間が大好きで、ここで働きたいと強く思いました。今では語学以外のスキルも身につき、充実した毎日を送っています。

おもちゃ売り場は、お子さまの笑顔がたくさん見られて本当に楽しいです。みんなニコニコしていて、癒されますね（笑）。毎月新しい商品が入荷しますし、商品について覚えることが大切です。ビックカメラはレジの支払い種類が多く、最初は覚えるのが大変ですが、マニュアルがあるので確認しながら覚えていけば問題ありません。未経験でも心配はいりませんし、私たちが丁寧にサポートします。

私も最初は分からないことだらけでしたが、同僚スタッフがいつも親切に教えてくれました。困ったとき、すぐに周囲に相談できる温かな雰囲気。日本人スタッフ、外国人スタッフなど関係なく、みんな仲間で本当に仲よし。この職場の雰囲気がよくて、語学を生かせなくても、ビックカメラで働き続けたいと思ったのです。

休憩時間は、いろいろなスタッフとお話をします。仕事のやり方など情報交換をしたり、主婦仲間と楽しくおしゃべりをしたり。小さなお子さんのいる主婦スタッフは、送り迎えできる時間で働いていたり、社会保険に加入しているアルバイトスタッフは育児休暇制度も活用できるので、主婦にとってはとても魅力的な環境です。私自身も家事と仕事の両立ができていますし、家族との時間もしっかり作れています。

今後も長くビックカメラで活躍したいと思っていますが、将来的にはレジ担当だけではなく、フロアでの接客にもチャレンジしたいと思っています。商品知識をしっかり学んで、できればパソコンやIT関連のフロアで活躍することが夢です。今後は外国からのお客さまも増えるはずですから、また語学を生かすこともできるようになるはず。優しい仲間と一緒に、元気に頑張っていきたいと思います。

品出しスタッフの
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